Retour aanmelden
Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst herroepen. Nadat je de retour hebt aangemeld, heb je 14 dagen om het product terug te sturen.
Laat ons binnen deze termijn via één van onze schriftelijke contactmogelijkheden weten dat je de bestelling wilt retourneren. Vermeld hierbij je naam en ordernummer.
Retouradres
Beauty Groningen
Kleinemeersterstraat 109
9611 JC Sappemeer
Nederland
Retour aanmelden
Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst herroepen. Nadat je de retour hebt aangemeld, heb je 14 dagen om het product terug te sturen.
Laat ons binnen deze termijn via één van onze schriftelijke contactmogelijkheden weten dat je de bestelling wilt retourneren. Vermeld hierbij je naam en ordernummer.
Retouradres
Beauty Groningen
Kleinemeersterstraat 109
9611 JC Sappemeer
Nederland
Retourvoorwaarden
Retourneer het product compleet, zorgvuldig verpakt en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele productverpakking.
Het geretourneerde product moet hetzelfde product zijn dat door Beauty Groningen is geleverd. Aanwezige serienummers, batchcodes, verzegelingen en andere productidentificaties moeten overeenkomen.
Voor producten waarop geen wettelijke uitzondering van toepassing is, mag het product alleen worden behandeld voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
Bij verdergaand gebruik, beschadiging, vervuiling, ontbrekende onderdelen of andere waardevermindering kan deze waardevermindering op het terug te betalen bedrag worden ingehouden.
Retourvoorwaarden
Retourneer het product compleet, zorgvuldig verpakt en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele productverpakking.
Het geretourneerde product moet hetzelfde product zijn dat door Beauty Groningen is geleverd. Aanwezige serienummers, batchcodes, verzegelingen en andere productidentificaties moeten overeenkomen.
Voor producten waarop geen wettelijke uitzondering van toepassing is, mag het product alleen worden behandeld voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
Bij verdergaand gebruik, beschadiging, vervuiling, ontbrekende onderdelen of andere waardevermindering kan deze waardevermindering op het terug te betalen bedrag worden ingehouden.
Cosmetica, verzorgings- en hygiëneproducten
Producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn om na opening te worden teruggenomen, worden verzegeld geleverd.
Let op: deze producten kunnen uitsluitend worden geretourneerd wanneer de verzegeling volledig intact is.
Zodra de verzegeling is verbroken, vervalt het herroepingsrecht voor het betreffende product.
Geopende, aangebroken of gebruikte verzegelde cosmetica-, huidverzorgings-, haarverzorgings-, hygiëne- en vergelijkbare producten worden niet retour genomen.
Cosmetica, verzorgings- en hygiëneproducten
Producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn om na opening te worden teruggenomen, worden verzegeld geleverd.
Let op: deze producten kunnen uitsluitend worden geretourneerd wanneer de verzegeling volledig intact is.
Zodra de verzegeling is verbroken, vervalt het herroepingsrecht voor het betreffende product.
Geopende, aangebroken of gebruikte verzegelde cosmetica-, huidverzorgings-, haarverzorgings-, hygiëne- en vergelijkbare producten worden niet retour genomen.
Retourkosten en verzending
De directe kosten van het terugsturen zijn voor rekening van de klant. De hoogte van de retourkosten is afhankelijk van het land van waaruit het product wordt teruggestuurd, de gekozen vervoerder en de verzendmethode.
Retourzendingen moeten voldoende gefrankeerd worden. Wij adviseren verzending met Track & Trace en het bewaren van het verzendbewijs.
De klant is verantwoordelijk voor de retourzending totdat deze door Beauty Groningen is ontvangen. Beauty Groningen is niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging tijdens het retourtransport wanneer de klant zelf de vervoerder heeft gekozen.
Retourkosten en verzending
De directe kosten van het terugsturen zijn voor rekening van de klant. De hoogte van de retourkosten is afhankelijk van het land van waaruit het product wordt teruggestuurd, de gekozen vervoerder en de verzendmethode.
Retourzendingen moeten voldoende gefrankeerd worden. Wij adviseren verzending met Track & Trace en het bewaren van het verzendbewijs.
De klant is verantwoordelijk voor de retourzending totdat deze door Beauty Groningen is ontvangen. Beauty Groningen is niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging tijdens het retourtransport wanneer de klant zelf de vervoerder heeft gekozen.
Terugbetaling
Bij een geldige herroeping betalen wij het verschuldigde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na de herroeping terug.
Beauty Groningen mag met de terugbetaling wachten totdat het product is ontvangen of totdat is aangetoond dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.
Bij retournering van de volledige bestelling worden ook de kosten van de standaard heenzending terugbetaald. Eventuele extra kosten voor een duurdere, door de klant gekozen verzendmethode worden niet terugbetaald.
Bij retournering van slechts een gedeelte van de bestelling worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald.
Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald, tenzij anders overeengekomen.
Terugbetaling
Bij een geldige herroeping betalen wij het verschuldigde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na de herroeping terug.
Beauty Groningen mag met de terugbetaling wachten totdat het product is ontvangen of totdat is aangetoond dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.
Bij retournering van de volledige bestelling worden ook de kosten van de standaard heenzending terugbetaald. Eventuele extra kosten voor een duurdere, door de klant gekozen verzendmethode worden niet terugbetaald.
Bij retournering van slechts een gedeelte van de bestelling worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald.
Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald, tenzij anders overeengekomen.
Ruilen
Beauty Groningen hanteert geen afzonderlijke ruilprocedure.
Wil je een ander product ontvangen, dan kun je het ontvangen product retourneren wanneer het aan de toepasselijke retourvoorwaarden voldoet en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen.
Ruilen
Beauty Groningen hanteert geen afzonderlijke ruilprocedure.
Wil je een ander product ontvangen, dan kun je het ontvangen product retourneren wanneer het aan de toepasselijke retourvoorwaarden voldoet en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen.
Terugbetaling
Bij een geldige herroeping betalen wij het verschuldigde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na de herroeping terug.
Beauty Groningen mag met de terugbetaling wachten totdat het product is ontvangen of totdat is aangetoond dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.
Bij retournering van de volledige bestelling worden ook de kosten van de standaard heenzending terugbetaald. Eventuele extra kosten voor een duurdere, door de klant gekozen verzendmethode worden niet terugbetaald.
Bij retournering van slechts een gedeelte van de bestelling worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald.
Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald, tenzij anders overeengekomen.